Informações Gerais

A serilquavion está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de interpretação de dados financeiros. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços através do website serilquavion.com.

Dados Pessoais que Recolhemos

Durante a utilização dos nossos serviços, podemos recolher diferentes tipos de informações pessoais, dependendo da forma como interage connosco. Estas informações são essenciais para fornecermos um serviço personalizado e eficiente de análise de dados financeiros.

• Informações de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone e data de nascimento
• Dados de contacto: endereço postal, preferências de comunicação e informações profissionais
• Informações financeiras: dados sobre investimentos, portfolios e objetivos financeiros (apenas quando fornecidos voluntariamente)
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e cookies
• Informações de utilização: páginas visitadas, tempo de sessão e interações com a plataforma
• Dados de registo: histórico de atividades, preferências de utilizador e configurações da conta

Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para melhorar a sua experiência na nossa plataforma e fornecer serviços de qualidade superior. Nunca utilizamos as suas informações para fins não relacionados com os nossos serviços de análise financeira.

• Personalização da experiência de utilizador e recomendações de conteúdo relevante
• Processamento de pedidos de informação e suporte técnico especializado
• Envio de comunicações importantes sobre atualizações de serviços e funcionalidades
• Análise estatística para melhoramento contínuo da plataforma e dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares do setor financeiro
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma

Partilha de Dados com Terceiros

A serilquavion não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações em circunstâncias específicas e controladas, sempre com o objetivo de melhorar o nosso serviço ou cumprir obrigações legais.

Os Seus Direitos

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais. Respeitamos plenamente estes direitos e facilitamos o seu exercício através de procedimentos simples e eficazes.

• Direito de acesso: pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos
• Direito de retificação: pode corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito à limitação do tratamento: pode restringir como processamos os seus dados
• Direito à portabilidade: pode receber os seus dados num formato estruturado e legível
• Direito de oposição: pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos

Segurança e Proteção

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A nossa abordagem à segurança é multicamada e atualizada constantemente para fazer face às ameaças emergentes.

• Encriptação avançada de dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos de última geração
• Controlos de acesso rigorosos com autenticação multifator para todos os colaboradores
• Monitorização contínua de sistemas e auditorias regulares de segurança
• Backups seguros e planos de recuperação de desastres testados regularmente
• Formação contínua da equipa em melhores práticas de proteção de dados
• Certificações de segurança e conformidade com standards internacionais

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios. Os períodos de retenção variam consoante o tipo de dados e a finalidade do tratamento.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do website, personalizar o conteúdo e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

Transferências Internacionais

Quando necessário, podemos transferir os seus dados para países fora da União Europeia. Nestas situações, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor, incluindo decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas.

Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, entre em contacto connosco para procedermos à remoção imediata dessas informações.

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do website ou por email, conforme apropriado.